Выберите свой город
Ваш текущий город Челябинск.
Чтобы изменить город, выберите из предложенного списка.
Челябинск
Опт+7 (351) 220-39-89, Розница+7 (800) 550-18-14
Пн-Пт 8:30-17:30, выходные: Сб-Вс

возврат и обмен товара

Возврат/обмен товара надлежащего качества

  •  в случае приобретения товара в розничной точке

Вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней, не считая дня покупки.

  • в случае приобретения товара дистанционно в интернет - магазине

Помимо права на обмен товара надлежащего качества, предусмотренного Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 О защите прав потребителей, вы вправе отказаться от товара, приобретенного дистанционно, в любое время до его передачи, а также в течение семи дней после передачи товара.

Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена вам в письменной форме в момент доставки товара — указанный срок продлевается согласно Правилам продажи товаров дистанционным способом.

При возврате/обмене товара надлежащего качества должны быть сохранены товарный вид, целостность упаковки, комплектация. Наличие следов эксплуатации может стать основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований.

Возврат/обмен товара ненадлежащего качества

Если в приобретенном Вами товаре выявлен недостаток, вы вправе по своему выбору заявить одно из требований, указанных в ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 О защите прав потребителей.

Адреса магазинов
  • ТРЦ "Алмаз", отдел УЗБИ, 2 этаж (напротив входа в магазин "Леруа Марлен")
    Россия, г. Челябинск, Копейское шоссе, 64
    ежедневно с 10:00 - 22:00
  • Рынок "Станционный" бокс №19
    ежедневно с 9:00 - 17:00
  • ФИРМЕННЫЙ ОТДЕЛ В ТРК «КОЛЬЦО» 1 ЭТАЖ
    Россия, г. Челябинск, ул Дарвина, 18
    ежедневно с 10:00 - 22:00
  • ТРК "Родник", отдел УЗБИ, -2 этаж (напротив магазина "Castorama")
    Россия, г. Челябинск, ул Труда, 203, -2 этаж (напротив магазина "Castorama")
    ежедневно с 10:00 - 22:00
  • Рынок "Орбита" бокс №114
    ежедневно с 9:00 - 17:00
  • 454012, г. Челябинск, Копейское шоссе дом 9, корпус П
    Пн-Пт 8:30-17:30, выходной: Сб- Вс